Informativa legale
Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 («Codice Privacy»), come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026
In sintesi
- Il modulo di contatto non salva dati su questo sito: prepara un messaggio che invii tu stesso via WhatsApp o email.
- Usiamo i tuoi dati per rispondere alle richieste, preparare preventivi ed eseguire gli interventi concordati.
- Il Sito usa solo cookie tecnici: non ci sono strumenti di statistica o di marketing.
- Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a idroprof2021@gmail.com.
Indice
- Titolare del trattamento
- Responsabile della protezione dei dati
- Quali dati trattiamo
- Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione
- Natura del conferimento dei dati
- Modalità del trattamento e sicurezza
- A chi possono essere comunicati i dati
- Trasferimenti verso Paesi extra-UE
- I tuoi diritti
- Come esercitare i diritti
- Reclamo all'Autorità di controllo
- Minori
- Collegamenti a siti e servizi di terzi
- Modifiche a questa informativa
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è IDROPROF SOC. COOP., con sede in Via Lioni, 7 – 92019 Sciacca (AG).
- Partita IVA e Codice Fiscale: 03096020841
- N. REA: AG 226634
- Email: idroprof2021@gmail.com
- Telefono: 339 1974951 · 320 4184179
2. Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Il Titolare non ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati, non ricorrendo allo stato i presupposti previsti dall'art. 37 GDPR. Per qualsiasi questione relativa ai dati personali puoi contattare direttamente il Titolare ai recapiti indicati sopra.
3. Quali dati trattiamo
3.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici che gestiscono il Sito acquisiscono, nel normale funzionamento, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli internet: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, esito, dimensione della risposta, tipo di browser e sistema operativo. Sono trattati dal fornitore di hosting e usati per garantire il funzionamento e la sicurezza del Sito; non vengono associati a utenti identificati, salvo accertamento di reati informatici ai danni del Sito.
3.2 Dati forniti volontariamente
Se ci contatti per telefono, email o WhatsApp, o compili il modulo di richiesta preventivo, trattiamo i dati che ci comunichi: nome e cognome, numero di telefono, comune e provincia dell'intervento, email (facoltativa), tipologia di utente (privato, impresa, ecc.), interesse manifestato, contenuto del messaggio e, se espresso, il consenso a ricevere comunicazioni commerciali.
Importante: il modulo del Sito non trasmette i dati a un server del Sito. Compone un messaggio che l'utente invia autonomamente tramite WhatsApp (servizio di Meta Platforms Ireland Ltd.) oppure tramite il proprio programma di posta elettronica. Il trattamento da parte del Titolare inizia al momento della ricezione del messaggio.
3.3 Dati ulteriori per incentivi e interventi
Per la verifica preliminare del Conto Termico, per il sopralluogo, per il preventivo e per l'esecuzione dell'intervento potremo chiederti ulteriori informazioni (ad esempio indirizzo dell'immobile, dati dell'impianto esistente, dati catastali, documenti di identità, titolo di disponibilità dell'immobile). Questi dati sono raccolti fuori dal Sito, nel rispetto di questa informativa e, ove necessario, di una informativa integrativa.
3.4 Categorie particolari di dati
Non ti chiediamo dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR, ad esempio dati sulla salute) né dati relativi a condanne penali. Ti invitiamo a non inserirli nei messaggi.
3.5 Cookie e strumenti di tracciamento
Il Sito usa solo cookie e tecnologie tecniche, come descritto nella Cookie Policy. Non sono usati strumenti di statistica o di marketing.
4. Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alle richieste di contatto e predisporre preventivi. | Art. 6.1.b GDPR: misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato. | Per il tempo necessario a evadere la richiesta; se non segue un contratto, fino a 12 mesi dall'ultimo contatto. |
| Esecuzione del contratto (fornitura, installazione, assistenza), gestione amministrativa, contabile e fiscale. | Art. 6.1.b e 6.1.c GDPR: contratto e obblighi di legge. | Durata del contratto e, per i documenti contabili e fiscali, 10 anni (art. 2220 c.c. e norme fiscali). |
| Supporto nella verifica preliminare e nella eventuale pratica per il Conto Termico, su tua richiesta. | Art. 6.1.b GDPR. | Come il punto precedente. I dati trasmessi al GSE sono trattati dal GSE quale autonomo titolare. |
| Sicurezza informatica del Sito e prevenzione di abusi. | Art. 6.1.f GDPR: legittimo interesse alla sicurezza. | Secondo la configurazione dell'hosting, di norma non oltre 12 mesi. |
| Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale. | Art. 6.1.f GDPR. | Fino alla definizione della controversia e allo scadere dei termini di prescrizione. |
| Invio di comunicazioni commerciali (email, messaggi, telefonate) su prodotti, servizi e incentivi di IDROPROF. | Consenso: art. 6.1.a GDPR e art. 130 Codice Privacy. Per i clienti, offerte su prodotti analoghi a quelli acquistati: art. 130, comma 4, con diritto di opposizione. | Fino alla revoca o all'opposizione e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto. |
Il consenso, quando è la base giuridica, è libero, specifico e facoltativo, e può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7.3 GDPR). Allo scadere dei tempi indicati i dati sono cancellati o resi anonimi.
5. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati con asterisco nel modulo (nome e cognome, telefono, comune) è necessario per poterti ricontattare e rispondere: senza di essi non possiamo gestire la richiesta. Gli altri campi, il consenso alle comunicazioni commerciali sono facoltativi e il loro rifiuto non ha conseguenze sull'uso del Sito né sulla richiesta di preventivo.
6. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, da persone autorizzate e istruite, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull'interessato (art. 22 GDPR).
7. A chi possono essere comunicati i dati
I dati non sono diffusi. Possono essere comunicati, nei limiti di quanto necessario, a:
- personale e collaboratori di IDROPROF autorizzati al trattamento;
- installatori e aziende partner qualificati, limitatamente ai dati necessari a eseguire l'intervento richiesto fuori dalle province in cui operiamo direttamente;
- fornitori e produttori dei prodotti, vettori e trasportatori, per ordini, consegne e garanzie;
- fornitori di servizi informatici, di posta elettronica e di hosting, nominati ove necessario responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR;
- professionisti e consulenti (commercialisti, consulenti del lavoro, legali, tecnici e consulenti per le pratiche incentivi);
- il GSE e altre amministrazioni o enti, quando richiesto per la pratica di incentivo che hai chiesto di attivare o da obblighi di legge;
- le autorità competenti, nei casi previsti dalla legge;
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) e il tuo fornitore di posta elettronica, quando scegli di contattarci con questi canali.
Servizi tecnici di terze parti: al momento la fotografia di copertina è caricata dai server di Unsplash (Unsplash Inc., USA). La richiesta comporta la trasmissione dell'indirizzo IP del visitatore, per il corretto funzionamento e la presentazione del Sito (art. 6.1.f GDPR).
L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta.
8. Trasferimenti verso Paesi extra-UE
Alcuni fornitori (ad esempio WhatsApp e il tuo servizio di posta, quando li usi per contattarci) possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo, ad esempio negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (come l'EU-US Data Privacy Framework, per i fornitori aderenti) oppure di garanzie adeguate, quali le clausole contrattuali tipo, come previsto dagli artt. 44 e seguenti GDPR. Puoi chiederci copia delle garanzie applicate scrivendo ai recapiti del Titolare.
9. I tuoi diritti
In relazione ai tuoi dati personali puoi esercitare, nei limiti previsti dal GDPR, i diritti di:
- accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e una copia dei dati;
- rettifica (art. 16) dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione (art. 17), nei casi previsti;
- limitazione del trattamento (art. 18);
- portabilità (art. 20) dei dati forniti, in formato strutturato e leggibile;
- opposizione (art. 21) al trattamento fondato sul legittimo interesse e, in ogni momento, al trattamento per finalità di marketing diretto;
- revoca del consenso (art. 7.3), in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui è stato prestato;
- non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati (art. 22).
10. Come esercitare i diritti
Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a idroprof2021@gmail.com o con lettera a IDROPROF SOC. COOP., Via Lioni, 7 – 92019 Sciacca (AG). Per tutelare la tua riservatezza potremo chiederti di verificare la tua identità. Rispondiamo senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dalla richiesta, prorogabile di due mesi in caso di particolare complessità (art. 12.3 GDPR). L'esercizio dei diritti è gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.
Puoi opporti alle comunicazioni commerciali anche seguendo le istruzioni contenute in ciascun messaggio.
11. Reclamo all'Autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma – www.garanteprivacy.it), o all'autorità del Paese UE in cui risiedi o lavori, oppure di adire l'autorità giudiziaria (art. 77 e ss. GDPR).
12. Minori
Il Sito e i servizi di IDROPROF non sono rivolti a minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente loro dati personali. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci per farli rimuovere.
13. Collegamenti a siti e servizi di terzi
Il Sito contiene collegamenti a servizi di terzi (ad esempio WhatsApp e il sito del GSE). Quando li utilizzi, i tuoi dati sono trattati dai rispettivi titolari secondo le loro informative, sulle quali IDROPROF non ha alcun controllo.
14. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio per novità normative o per modifiche ai servizi. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con indicata la data dell'ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali ti informeremo con mezzi adeguati.